毛戈平 2024 年会员数量同比增长近 50%、客户粘性显著提高。截至 2024 年 12 月31 日,公司线上及线下注册会员总数为 15.1 百万人,较 2023 年的 10.3 百万人同比增长 46.6%。公司的线下会员体系主要为线下专柜注册或绑定微信公众号;线上会员体系主要在抖音和天猫的自营网店,会员可以在不同平台共享积分及 VIP 等级。线下渠道会员粘性高于渠道会员,2024 年线下渠道会员复购率为 34.9%,高于线上渠道会员的 27.5%。总体来看,毛戈平会员 2024 年复购率为 30.9%,较 2023 年的26.8%增长。