建设一个数字化运维管理平台。试点期间建设了集“运维驾驶舱、 运维调度平台、专业监控平台”于一体的统一运维管理平台,以市一 级预算单位为单元,对运维项目进行集约化整合与全流程管控,有效 支撑了覆盖“云、网、数、用、端”的一体化大运维体系建设,为全 面推广统一运维奠定了扎实基础。 (二)分级分类分步实施,确保改革平稳落地见效 基于试点实践经验,2025年上半年,市数据局、市财政局联合发 布《无锡市市级政务信息化项目统一运维工作实施方案》,明确2025 年统一运维覆盖范围和“分级、分类、分批”实施策略,避免“一刀 切”,确保运维工作有序高效推进。 1.分级管理,精准匹配资源投入 针对不同重要等级的系统,建立差异化的运维响应等级、审批流 程和资源投入标准。对核心系统实行“重点保障、专人专岗”,对一