图20.公司传统零售及三大新业态

三大新业态提升消费者认知和品牌势能，有望反哺传统零售批发。在品牌力持续提升的基础上，公司零售业务从单一产品销售升级为“产品+服务”的综合交付模式，通过高端化产品与标准化服务提升客单价和交付确定性。渠道端来看，截至 2025年，公司线下终端零售网点已超过 10万个，线上实现天猫、美团、抖音、小红书、快手等新媒体平台全覆盖，整体零售触达能力持续增强。在此基础上，公司围绕“马上住”、艺术漆和美丽乡村推进不同终端场景运营。其中，“马上住”以家装墙面焕新为入口，将传统单一墙面产品延伸为空间规划、材料选配、专业施工和长效维护一体化的家居空间焕新服务，社区焕新店已覆盖全国超 300个城市，服务网点截至 2025 年 8 月末超过 2800 家，并规划 2026 年突破万家门店；艺术漆以高端装饰产品为基础，依托“马上住”标准化交付体系和艺术漆 5.0 旗舰店，提供从产品选配、效果展示到专业施工的高品质空间解决方案；美丽乡村则围绕乡镇自建房及旧墙翻新需求，以仿石漆产品矩阵配套整体涂装方案和标准化施工服务，业务目前已覆盖全国 1万多个乡镇，强化公司在下沉市场的本地化服务能力。若公司持续通过三大新业态打开在重点城市和下沉市场的消费者认知和品牌势能，有望反哺传统零售批发，带动传统零售批发业务实现增长。