社媒电商和 O2O 电商是未来趋势。电商正从“货架式交易”向“场景化消费“和”关系驱动型购物“转型。随着短视频、直播和社交内容持续融合,社交平台正从流量入口演变为交易平台。用户在消费内容的过程中自然而然完成消费内容到下单的交易闭环。2024 年社交电商 GMV 达 4.07 万亿,预计 2025 年增长至 4.83 万亿。与此同时,消费者对即时体验的需求不断上升,从而 O2O 模式在生鲜零售、餐饮、家政等场景加速渗透。2024 年 O2O市场规模达 6.14 万亿元,其中到家服务达 4.49 万亿元,到店服务达 1.66 万亿元。