对防晒产品不满意的点(多选题限选5项)
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核心功效与友好度问题同样突出,影响产品长期价值。近四成用户 反馈“防晒效果不明显”,超三成用户认为产品“持久度差,需要经常 补涂”或“导致或加重闷痘、闭口”,反映出用户在认可防晒必要性的 同时,对产品的持久防护力及对敏感肌/痘肌的友好度存在质疑。 安全性难以判断成首要痛点:安全性难以判断选择占比超过6成, 职位居第一。因为儿童肌肤更脆弱、代谢能力弱,家长对于成分刺激、致 敏性、生产标准等方面的顾虑更重,但又缺乏专业判断依据,导致安全 焦虑成为最大决策障碍。
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