对话收费 2 美元/次,多行业客户已开始使用。据 Salesforce 公告,自2024 年 10 月 Agentforce 上线以来,仅一个季度,就已被全球数千个品牌采用,例如 OpenTable 使用 Agentforce 在三周内处理了 73%的餐厅网络查询(比以前工具提高 50%),固特异借助 Agentforce 协助技术人员解答车辆相关问题并自主安排现场技术人员预约,从而减少维修时间。Agentforce 目前已自主处理了 380000 个服务请求,解决率达 84%,且只有 2%的请求需要人工协助。