本行致力于构建和谐劳动关系，建立公平、透明的申诉与争议解决机制，切实维护员工合法权益。 本行员工绩效管理遵循“坚持正确政绩观、鼓励担当作为、严格依法合规、客观公平公正”的基本原则， 绩效考核工作覆盖全体劳动合同制员工。本行采用关键绩效指标（KPI）、360度评价等多元方式，做 好绩效目标设定、辅导沟通、考核反馈、结果应用等全流程管理，以年度考核为基础，兼顾长短周期考核， 引导各级各类员工树立正确业绩观、增强企业文化认同感、提升能力素质水平。 本行建立员工行纪处理处分申诉机制，保障员工基本权益。本行保护员工针对行纪处理处分的依法申 诉权利，对申诉人依法行使申诉权利进行压制或者打击报复的，依据相关制度严肃追责问责。 本行严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规要求，发生劳动 争议时，员工可与本行协商解决。协商不成或者达成和解协议后不履行的，可申请仲裁或提起诉讼。 告全行经营情况、提案征集和落实情况，审议和报告与员工切身利益相关的 11 项制度、文件、报告 和女职工集体合同等；围绕职工关切，持续规范多层级职代会协同联动。截至 2025 年末，辖内 40家 本行每年面向本行员工开展满意度与敬业度调查。调查体系涵盖对管理人员在政策素质、履职尽责、 团队建设等方面的评价，以及对所在机构企业文化与领导力、管理机制、工作环境等方面的评价。本 行重视调查结果应用，将其作为管理人员年度绩效考核的重要依据。对调查结果进行系统分析和总结， 办法》，执行带薪年休假和特殊工时制度规定，合理制定员工工作计划，采用集中工作、集中休息、 为集团制定人力资源策略提供依据，推动管理水平持续提升。 轮休调休、弹性工作时间等适当方式，保障休息休假权益。