3)2024年 8月,中国平安居家养老“乐联体”发布。根据新华网报道,“乐联体”可以总结为管家“三伴”服务体系,通过伴聊、伴学、伴游以及服务监督,为长者提供全方位的享老文娱解决方案。具体来看,一是“伴聊”,涵盖 AI聊个天、管家友伴、心灵友伴三类伴聊服务,为长者一键解忧;二是“伴学”,联合权威高校,打造北京大学-平安居家芳华班,并携手优质老年大学等合作方,帮助同城长者相伴学习,重温课堂美好时光;三是“伴游”,医生管家、生活管家线上全程陪伴,帮助长者在享受旅游和旅居服务过程中更省心。为保障客户权益,“三伴”服务体系配备了严格的人员和流程质控体系。