iClick公司与安永(EY)共同发布了《2022年中国旅行购物白皮书》，这份关于中国旅游购物者趋势的白皮书旨在揭示新冠肺炎疫情下旅游零售行业面临的挑战和机遇。
自2020年以来，全球旅游零售市场一直是受疫情防控措施影响最大的市场之一，但中国市场表现出了巨大的韧性，并迎来了快速复苏。从2019年到2020年，全球最大的旅游零售商几乎都至少下降了38%，而中国的旅游零售市场同期仅下降了4.8%。
免税店销售额的大幅增长得益于新冠肺炎后旅游市场最突出的特点——从国际旅游转向国内旅游。2021年，中国旅游零售消费转向国内旅游，中国免税市场同比增长66.8%。这一现象导致海南取代了韩国等国际旅游购物目的地，并使中国免税店集团成为世界上最大的免税店零售商。中国免税集团和海南自由贸易港的大规模增长证明了中国振兴该行业非比寻常的决心干劲与成效。
海南自贸港从2011年起，凭借其法治营商环境和以这一独特营商环境为核心的一体化制度创新，一跃成为主要旅游零售目的地。到2025年，中国旅游零售市场预计将增长到240亿美元。
此外，高铁免税购物等独具中国特色的消费形式正在兴起。在过去的几年里，旅行习惯在很多方面都发生了改变。中国游客对离家近的短途旅行和户外旅游有了新的偏好。为了满足这些游客的需求，中国正在北京和上海等大城市开设更多的国内免税购物中心，这些购物中心满足城市消费者一站式的短途旅行需求。
随着世界进入新常态，中国旅游零售市场达到新的高度，该领域的营销人员和品牌商需要适应新的现实，为国际旅行限制解除后即将到来的黄金商机做好准备。
这份白皮书利用了iClick专有的“iAudience”市场情报平台，该平台将不同来源的匿名中国互联网用户数据聚合到一个平台上，以揭示这一备受追捧的消费领域的趋势。这些富有洞察力的数据区别于传统的市场细分，并确定了四个截然不同的“新”中国旅行者群体，深入研究了中国购物者的观点和行为，并揭示了对相关行业营销人员和品牌所有者的影响。
参考报告 《爱点击(iClick )& 安永(EY)：2022年中国旅行购物白皮书(英文版)(68页)》
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