弗若斯特沙利文预计2023-28年间线上渠道将超越线下增长

渠道结构持续转变：线下向线上加速迁移 中国美妆市场已发展为全渠道生态系统，线上与线下渠道协同运作，共同推动销售增长、提升品牌价值，并打造沉浸式消费体验。在线下方面，弗若斯 特沙利文预计美妆零售将强劲复苏，至 2028 年线下市场规模有望达到 3,446 亿元人民币，年均复合增长率为 5.5%。百货商场仍是关键渠道，不仅通过宽敞、体验导向的空间陈列中高端品牌组合，还承担品牌展示功能——通过视觉陈列、本地化快闪活动及美容顾问服务，强化高端定位并带动口碑传播。与此同时，线上渠道持续实现双位数增长，受益于多元平台的协同发展，包括综合电商巨头（如天猫、京东）、快速演化的社交电商平台（如抖音、快手）、品牌自营官网以及跨境电商平台。由于对实体基础设施依赖较低，这些渠道在疫情期间展现出较强韧性，使品牌能够通过直播带货、短视频内容、KOL 合作及精准促销等方式维持市场宣传与用户互动。展望未来，弗若斯特沙利文预计随着数字化渗透加深、移动端主导的消费趋势持续强化，以及内容电商逐步打破“种草”与“拔草”之间的界限，实现从产品发现到即时购买的无缝转化，线上渠道将持续保持 高双位数的年增长率。