普惠金融方面,公司持续巩固国内普惠金融头部机构地位,通过大数据和人工智能,稳步实践推进数字普惠金融服务。自 2018 年 5 月全面启动普惠金融战略以来,建设银行依托大数据风控模型和智能平台建设,综合运用外部征信、税收、工商以及内部交易流水等数据,对小微企业进行立体全息画像,重点覆盖长尾群体。核心平台“建行惠懂你”历经六年迭代升级至 4.0 版本,突破传统信贷边界,实现 7×24 小时无接触服务,累计访问量逾 3.5 亿次。几年时间内,建设银行普惠贷款余额的增长实现了飞跃。截至 2024 年末,普惠金融贷款余额达 3.41 万亿元。