图1：中国联通全域智能城市概念模型

务，智能问答机器人、秒批秒办等服务模式显著降低市民办事成本，推动公共服 务从“标准化”向“定制化”演进。北京市市民服务热线12345依托人工智能技 术实现智能摘要、一键填单、格式化工单模板等功能，打造智能服务新模式。在 产业经济方面，智能体推动传统产业提质增效，培育数字经济新动能。在智慧制 造领域，智能体助力缩短产品研制周期、支撑产品质量检测，提升制造业生产效 率；在智慧金融领域，智能体通过知识库调用实现智能投顾、信贷审批；在智慧 农业领域，智能体赋能精准种植管理、病虫害防控、设施环境调控、农机调度与 作业等场景，助力构建“感知一决策一执行一反馈”全链条闭环智能服务。 三、中国联通创新构建全域智能城市新体系 中国联通积极贯彻落实国家“推进城市高质量发展”的决策部署，加快以人 系提智计划，开展筑基、融智、聚数三大产品提升行动，助力城市全域数字化转 型。在此背景下，中国联通创新提出“全域智能城市”概念，即以人工智能技术 在城市中的深化融合应用为驱动，推动城市全域数字化转型，促进城市治理体 系智能化革新、城市服务模式智能化演进、城市经济发展智能化跃升，最终实 现高质量发展的城市新形态。本报告借鉴地核、地慢、地壳的地球三层结构及相 互作用原理，提出“全域智能城市”概念模型如下: