忠诚度计划会员人数增长强劲
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3）重视新媒体渠道，和消费者建立良好互动：2019 年 5 月成为首个推出 TikTok 账户的大型餐厅品牌。2019 年，为了纪念全国鳄梨日，公司推出#GuacDance 挑战赛，鼓励人们随着歌曲跳舞。当日鳄梨酱订单+65%，#GuacDance 作品实现 11 亿次播放量，公司 TikTok 账户新增 170 万关注者。2020 年多次推出 TikTok 挑战庆祝节日与公司新活动，例如#ChipotleSponsorUs 的家庭 TikTok 挑战，以庆祝 Chipotle 应用程序上推出团体订购功能。2021 年公司更是通过 TikTok 进行线上员工招聘活动获得了极大关注度，并继续多次举办如鳄梨酱日、加密货币支付等消费者互动活动及线上游戏来维持品牌声量。
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