公司实施更为量化的平台治理机制。1)贝壳分:公司实施多维度评估体系得出贝壳分,包括经纪人属性,如专业资格、客户投诉、客户转化率及其他。贝壳分更高的经纪人可享受一定特权,包括更高的房源曝光度、定制的经纪人简介、参加线下训练营及线上课程优惠券。2)贝壳币:经纪人通过多种方式赚取贝壳币,包括通过推广各种活动鼓励遵守 ACN网络。3)信用分:对违反 ACN 规则及其他不当行为将被扣除,根据累计扣除信用分,经纪人可能会被警告或禁止访问平台;经纪人模型贝壳信用分包含人事信息如职级晋升、作业量化记录如带看房源、培训考试记录等 180 个指标,通过专业能力、信誉评价、行业影响力(个人品牌)、合作程度、平台参与度等五个维度形成经纪人的综合能力建模评分。公司通过实施更为量化的平台治理机制,增强公司对贝联体系内的其他经纪人的强约束力,确保贝壳平台能够长久稳定运营,同时也可以保证贝壳对贝联平台相对稳定的收费。