从市场格局来看,中国中免后来居上,国内规模优势遥遥领先。从全球格局来看,根据弗若斯特沙利文统计的数据,2021 年,中国中免以 25%的市占率跃居全球免税运营商市场份额第一位,其次分别是来自韩国的乐天和新罗,分列四五位的是欧美免税商 Dufry 和 DFS。从全球头部运营商销量排名变动看,21 世纪初仍以发展历史最早的欧美免税商实力占优,随后韩国和中国免税商的排名持续上升,中国中免在完成日上的收购后于 2019年排名上升至第 4 位,疫情发生后以机场免税为主的欧美免税商和高度依赖境外游客的韩国免税均受跨境出行收缩影响销售额出现下滑,中免依托国内市场并受益于海南离岛免税新政实现了销售额的逆势增长,市占率反超至全球第一。从国内市场来看,2021 年中免在国内市占率达到 86%,国内市场集中度较高,中免在国内的规模优势十分显著。