数字化战略与会员体系相辅相成。超级 APP 自上线以来一直稳居行业下载榜榜首,据弗若斯特沙利文,APP 在 ios 和安卓的下载次数是排名第二参与者的三倍,同时在业内拥有最高的 MAU,同样是第二名的三倍。在数字化战略的推动下,百胜中国的数字会员人数同样独领风骚,会员数为中国第二大会员计划的三倍,第三大会员计划的四倍。截至 2022 年底,肯德基/必胜客会员数分别 3.8/1.3 亿人,总会员人数达 4.1 亿人,会员销售占比高达 62%,会员消费频率和复购率均显著提升。而付费会员计划更是极大拉动了店效增长,自 2018 年推出以来至 2022 年累计售卡破 1 亿张,成为付费会员后,ARPU 和消费频次均实现翻番。