中国平安的综合金融打造一站式服务体系,满足客户多元化的金融需求。中国平安通过科技赋能,构建“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的金融解决方案,提升客户粘性,由此带来个人客户数、客均合同数和客均利润的稳健增长。在综合金融的助力下,公司聚焦“高价值、高成长、高留存”的客户,同时不断挖掘存量用户的价值,以及加快转化增量用户,市场空间广泛且获客成本、运营成本、风险成本更低。2025H1的个人客户数达到2.47万亿,较2015年的1.09万亿增长了1.26倍,平安综合金融体系内积累了庞大的客户群体,有望实现保险、银行、资管业务的交叉渗透,由此驱动客均合同数量从2015年的2.03个提升至2025H1的2.94个,持有4个合同的客户数量达到6218人,占比达到25.6%。