急需的生活服务项目，例如“一老一小”社区服务。 领先物企结合自身资源、能力优势，合资、合作、 独立研发等多措并举，在社区养老、托幼、家政、 1．政策引导基层治理，业主品牌意识觉醒 团购、美居、房屋经纪等多领域探索新业务模式。 城市服务也成为品牌物企重点关注赛道。政 2021年以来，政策对于物业管理行业发挥基 策推进以人为核心的新型城镇化，提高城市治理 层治理作用提出新要求，党建引领下的居委会、 水平。品牌物企树立城市服务领域行业标杆，打 开服务边界，从“社区服务者”向“城市服务者” 马车”，物业服务企业成为基层治理“神经末梢” 转变。以万物云“蝶城模式”和保利物业“大物业” 的关键支撑。 业主自治水平提高，更加关心服务品质、居 务智慧化趋势，参与到城市公共服务领域的创新 住环境；关注共有部位公区收益等透明运作；关 与转型过程。 注企业过往信誉、信用等级。居民自治能力提升， 业主和物企双向选择，有利于注重品质、合规经 推动行业健康发展必由之路。上海废除政府指导 营的品牌物企在市场竞争中胜出。 价，以市场调节价为主运行；广州、重庆等政府 品牌物企不再局限于传统的“四保一服”， 指导价与市场调节价并行，出台相关条例更新指 主动打开服务边界，探索新商业模式。政策鼓励 物企参与“一刻钟便民生活圈”打造，提供居民 导价上限；深圳市等上调物业费指导价上限。推