代理人数在 2018 年达到顶峰后进入清虚阶段,人力素质与保单品质近年逐步提升。2011-2018 年,太平人寿代理人数不断攀升,2018 年达到 51.3 万人,当年新单中个人代理渠道贡献亦高达 83%。2019 年开始,代理人数显著下降,预计主要受代理人改革与清虚行动影响。截至 2025H1,代理人数降至 22.5 万人,较上年末略降 1%,预计人力数量基本企稳。与此同时人力素质持续提升,月人均期缴保费达到 2.43 万元,同比+4%。保单品质逐年向好,2025H1 个人代理渠道 13/25 个月继续率分别为 98.9%/97.8%。