近年代理人持续脱落，渠道困境进一步加大重疾险销售难度。过去，寿险代理人数量的多寡在很大程度上一直是保险公司，特别是大型保险公司核心竞争力的重要体现。以中国平安为例，其重疾险新单保费和代理人人数呈现出高度相关性。2015 年原保监会取消代理人资格考核后，平安人寿的代理人数量急剧增加，重疾险新单保费随之走高，2017-2018 年重疾险新单保费和代理人数量先后达到顶峰，分别为 536 万亿元和 142 万人。而自 2019 年起，平安的代理人规模大幅下滑，重疾险销售也急转直下。人力规模之所以能成为影响重疾险销量走势的最大因素，主要原因在于大部分新人入司后，为了尽快达成业绩目标并获取高额佣金，第一笔保单通常先“自保”和“互保”重疾险，而未得到充分培训的大部分代理人，在客户资源用尽后无法找到新客户，只能被考核清退，从而产生了寿险行业“大进大出”的人海发展模式，这一销售模式的精髓就在于保险公司的代理人同时也会成为公司的客户。根据中南财大《2022 中国保险发展报告》，中国保险代理人净流入规模在 2016 年达到顶峰为 186.3 万人，而 2021 年净流失人数达 252.1 万人。经过粗放式的发掘之后，人海战术已经难以为继，客户开发及产品销售陷入困境。